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跨境电商ERP: 店小秘登录为什么登不上?
时间:2020-10-16 11:54

  

(图片来源于网络)


      很多人平时上网经常会碰到网站打不开、网址登陆不上去的情况,店小秘作为一个跨境电商卖家经常使用的ERP软件,如果登陆不上会带来工作上的麻烦,今天小编就来整理一下店小秘登录不上的原因,一起来找找解决办法吧。


  网站登陆不上的原因


  1.如果是网线断了,这只要重新连上网络即可。

  2.网站出现了bug,如果出现这个问题登陆不上就没办法了,店小秘作为一个完善的ERP平台,出现问题也会及时调整的,稍微等待一会儿应该就能恢复登录了。

  3.网站网址出错,可以直接百度一下网站网址,提高网址正确率。

  4.用户名密码错误,很多人平时都是选择“记住密码”这个选项,一旦碰到要手动输入密码的情况就可能因为时间久远而忘记,这就导致店小秘网站登录不上。

  5.浏览器“连接”选项设置错误

  解决办法:正确设置上网类型。如果是通过代理服务上网的,请正确填写代理服务器的IP地址与端口号;如果不是,请不要勾选“通过代理服务器”这个选项。

  6.DNS服务器设置错误

  解决办法:如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址,那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址;如果ISP提供商分配的是动态的IP地址,那么无须填写DNS服务器地址;还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间的转换,这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址,即可浏览网页。

  7.防火墙设置错误

  解决办法:如果防火墙设置不当,那么可能阻隔与外网进行信息交换,造成无法浏览网页的故障。我们可以修改防火墙设置,直接选默认级别,选“中”就可以了。


  如何注册店小秘?


  登录:https://www.dianxiaomi.com/home.htm


  注意:

  1.如有报错用户名或者邮箱重复的,就是别人有注册使用过了,需重新更换用户名或者邮箱

  2.邮箱必须写真实且有效的邮箱,后面忘记密码等,都需要通过邮箱来获取验证码

  3.登录一定要用用户名登录,不能直接用邮箱登录


  如何找回密码用户名


  一个店铺只能授权一个店小秘,因此在店铺已经授权店小秘的情况下,是不能重复授权店小秘的,强行授权就会出现报错的页面信息。授权店铺提示已授权其他店小秘账户时,可以进行以下操作:

  1.登录报错提示里的店小秘用户名(知道密码直接登录);

  2.不知道密码,点击找回密码;

  3.点击用邮箱找回(不用反复点击,在邮箱的垃圾箱里找下)。

  注意:如果密码不知道,邮箱也不知道的用户,找到之前注册该店小秘账户的相关人员,让其提供密码或者提供邮箱辅助验证。


  店小秘登录不上去的原因有很多,一个一个排插并找出正确的原因之后,再来解决登录问题。

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